Системы видеонаблюдения содержат сложные компоненты, которые требуют технического обслуживания. Профессиональное обслуживание значительно повышает срок службы оборудования. Такие процедуры снижают риск сбоев в работе системы.
На элементы системы негативно влияют различные факторы, в число которых входят перепады температуры, воздействие влаги и ультрафиолетовых лучей. В этом и других случаях потребуется профессиональная помощь.
В зависимости от назначения мероприятий, выполняются следующие виды работ: гарантийное, постгарантийное, аварийное, комплексное обслуживание, регламентные работы.
Гарантийное обслуживание представляют собой различные процедуры, которые выполняются в период гарантии на установленное оборудование. В перечень таких работ входят замена неработающих устройств, настройка оборудования, обновление программ. Если неисправность оборудования не связана с неправильным его использованием, такие работы выполняются за счет компании, установившей систему видеонаблюдения.
В аварийных ситуациях специалисты выезжает экстренно на объект. Выезд на такие заявки осуществляется круглосуточно, в любой день недели без выходных. Аварийное обслуживание представляет собой комплекс мер, направленных на восстановление работоспособности системы. Сначала специалисты с помощью современного оборудования проводят диагностику всей системы. По результатам обследования неисправные компоненты заменяются на исправные.
Комплексное обслуживание выполняется на основе договора. Техническое обслуживание включает следующие мероприятия - очистку элементов от пыли и грязи, проверку герметичности сборки, корректировку положения камер, проверку работоспособности видеоустройств, проверку аккумуляторных батарей, контроль параметров кабельной трассы. Каждая процедура должна быть занесена в журнал регламентных работ.
Преимущества профессионального обслуживания:
- высокий профессионализм сотрудников;
- использование высоких технологий;
- наличие современного оборудования;
- широкий перечень услуг;
- оперативное устранение возможных неполадок;
- индивидуальный подход.